日本エンタープライズ

日本エンタープライズは、自社でのコンテンツ運営・システム開発の経験と実績を活かしたビジネス支援を展開。国内外の主要機器・メーカーに対応した第三者保守を提供しており、大都市圏では5時間ほど（※）で駆けつけることを目標としている対応力も魅力です。

※参照元：日本エンタープライズ公式HP（https://www.nihon-e.co.jp/service/business/tsunagi.html）（2023年9月12日時点）

日本エンタープライズの
第三者保守DATA

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

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第三者保守に関する特徴

国内外の主要メーカー・機種に対応

日本エンタープライズの第三者保守は、国内外の主要メーカー・機種に対応しています。サーバ、ストレージ、ネットワーク装置などのハードウェアに対応していて、PCやワークステーションの保守も請け負っています。マルチベンダー保守が可能なため、メーカーが混在しているシステムでも一括して保守を依頼することが可能。

レガシー機器の置き換えができず、延命したい場合なども、主要メーカーのものなら日本エンタープライズに相談してみると良いでしょう。

サービスレベルに応じた3つのプラン

必要なサービスの内容に応じて、サービスのレベルが3段階用意されていることも日本エンタープライズの特徴の一つ。A、B、Cのプランが用意されていて、Aプランは関東・関西・中部・東海圏のみ対応。駆付け目標5時間のオンサイト保守を提供しています。

Bプラン・Cプランは全国に提供が可能で、それぞれ土日祝日を含む翌日オンサイト、翌営業日（平日）オンサイトという内容になっています。いずれのプランでも24時間365日保守受付をしているので、緊急時も安心です。

不要になった機器の買取・回収に対応

不要になったIT機器の回収・引き取りも、日本エンタープライズが対応します。ストレージなどのデータは情報漏洩のリスクがないように処分する必要がありますが、日本エンタープライズはデータ消去を行い、そのうえで買取査定を実施。

データ消去では、専用ソフトウェアによる上書きデータ消去を行います。各国の政府機関が求める厳しい要件を満たしたソフト（※）でHDD全領域に上書き消去し、復元できない状態にします。

※参照元：【PDF】日本エンタープライズ公式HP「機器回収（買取）サービスのご案内」
（https://eosl-maint.com/files/機器回収(買取)サービスのご案内.pdf）（2023年9月12日時点）

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第三者保守事例

日本エンタープライズの第三者保守事例はありませんでした。

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その他のソリューションについて

日本エンタープライズは、ITインフラの導入に伴うキッティングを支援するツールの提供も行っています。ここで詳しく見ていきましょう。

自動化ツールで
正確なキッティングを支援！

日本エンタープライズは、端末やサーバの初期設定を、自動化ツールを使って少人数で同時に多数処理する、キッティング支援サービスを提供しています。自動で作業が行われるので正確性が高いうえに、ダブルチェックを実施してエビデンスを自動取得。

PC1台につき10～20台の端末をキッティングすることができ（※）、端末ごとに異なる個別情報をコピー＆ペーストすることも可能です。また、キッティング業務を支援するだけでなく、代行するサービスも提供。端末1台から対応しており、小規模～大規模まで幅広く代行しているのが特徴です。

※参照元：日本エンタープライズ公式HP（https://www.nihon-e.co.jp/service/business/kitting.html）（2023年9月12日時点）

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る