アグリードは、パソコンやネットワークに関わる疑問やトラブルを一手に引き受けてくれる人材を設置する、アウトソーシング型の第三者保守サービスを提供している企業です。
ここでは、アグリードの特徴や第三者保守の事例について紹介しています。
| 会社名 | 株式会社アグリード |
|---|---|
| 主な事業内容 | IT保守サービス/Webサービス/ITコンサルティング/有料職業紹介事業 |
| 対応可能な機器メーカー | マルチベンダー対応 |
| 設立年 | 2009年 |
| 実績に 関する表記 |
導入実績400社以上・サービス運用10年以上・保守対象機器 年間2,000台以上(※) |
| 対応地域 ・拠点 |
表記なし |
※ アグリード運営サイト「ITボランチ」より https://itvolante.jp/about/
アグリードは、ハードウェア・ソフトウェアの保守をはじめ、社内ネットワークの設定や機器の設定業務を一貫して行う第三者保守サービスを提供しています。
日常的な保守業務だけでなく、不測の事態へのスポット対応ができるよう、リモートプラント定期訪問プランの2タイプを用意。利用した分だけ費用が発生する料金体系なので、保守が必要なときだけ依頼することができます。
第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。
保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。
保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選
企業のIT環境の現状をくまなく把握するために、まずは詳しい調査を実施します。資産管理台帳を作成し、ITを見える化してから保守をスタートするので、日々の運用に変更や追加があった際にも最新の状況を保持できるようになります。
その後は、リモートサポート、定期訪問サポートのどちらかを企業が選択。業務形態など、それぞれの企業状況に合わせたスタイルで保守サービスを受けられます。

第三者保守の費用面を削減したいという希望から、アグリードの第三者保守に切り替えた金融業の事例です。
既存業者の半分以下の価格で保守サービスを任せられるようになったほか、ファイルサーバの管理運用も任せられたため、スタッフが本業に専念できるようになりました。
社内のパソコンやサーバー、ネットワークなど、ITに関する悩みや希望を聞き、最適な解決方法を提案するコンサルティング業務を行なっています。将来的なDX化の相談からPCの活用方法、ソフトウェアの使い方などの細かなサービスまで幅広く対応。保守管理のみならず、かゆいところに手が届く「ITのよろず相談」ができる企業です。
事業目的に合わせたWebサイトのデザインや制作を行っています。自社の顧客層やターゲットを明確に把握した上で、成果を目指すための設計が得意。単に制作業務を引き受けるだけでなく、結果にアプローチできる、付加価値の高いサイトを目指して制作してくれます。
第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS