ロジネットサービス株式会社

ロジネットサービス株式会社は、ICTや産業機器の自動化に欠かせないコントローラ市場において、 システム構築・運用・サポートサービスを提供している企業です。

このページでは、ロジネットサービス株式会社の強みや第三者保守の事例についてまとめました。

ロジネットサービス株式会社の第三者保守DATA

※1公式サイトより　https://loginet.co.jp/qa#1

ロジネットサービス株式会社は、顧客の視点に立ったコンピューターサポート会社を目指して事業活動を行っている会社です。

第三者保守、延命保守サービスも顧客の要望に応じて提供しています。ケーブルテレビ事業者や専門学校などの教育機関、メディア関連やメーカーなど幅広い業種への保守対応の実績があります。

保守に関する連絡は24時間365日受け付けており、国内外の主要メーカー・主要機種への保守対応が可能です。障害連絡後、受付とログの解析、オンサイト保守を実施して障害復旧を実施します。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ロジネットサービス株式会社の第三者保守に関する特徴

サービス終了製品の保守にも対応

ロジネットサービス株式会社では、EOS/EOSLの製品保守として、国内外を問わず交換製品を準備し、保守対応を行っています。

保守を行う際、パーツは国内・海外の中古市場から調達しており、調達後は自社の技術センターで品質試験を実施。契約者専用のパーツとして保管しています。

障害発生時、ハードウェアが原因かどうか不明な場合は詳しいヒアリングと予防交換、故障箇所の推定を行い、相談をしながら状況に応じて保守を実施。メーカーの保証期間に依存せず、顧客主体で機器の運用が行えるように対応しています。

サービス終了後でも保守対応が可能ですが、不明点や機器に関する相談は随時問い合わせを受け付けています。作業の流れや料金についても、公式ホームページの問い合わせフォームからお問い合わせください。

日本全国をカバーする保守サービス

第三者保守の利用はメーカーによる保守に比べてコストを削減できた事例が多く、コストカットを考えている場合に適しています。

パーツの費用は年間保守料に含まれており、別途支払う必要はありません。保守サービスについては、対象機種や台数、設置場所によって最短2週間〜のリードタイムで契約が開始します。北海道から沖縄まで保守対応してきた事例により、サービスは日本全国をカバーしています。

保守にかかる費用は機種や構成によって異なるため、詳細は公式ホームページの問い合わせフォームからお問い合わせください。

ロジネットサービス株式会社の第三者保守事例

延命サービスの導入で保守費用を削減

有線テレビの放送事業・電気通信事業を行うひまわりネットワーク株式会社において、2015年から保守サービスを提供している事例です。保守サービスの価格、延命保守の実績、部品検品体制などが決め手となりサービスを依頼。FTTHとHFCの二重設備運用という状況下においても、保守にかかる費用の削減に貢献しました。

※参照元：ロジネットサービス株式会社公式サイト

ロジネットサービス株式会社のその他のソリューションについて

産業機器のサポートや放送機器の検査にも対応

ロジネットサービス株式会社では、産業機器の供給や修理・サポート、IP伝送装置・音声コーデック装置・接続先のIPネットワーク機器に関する交換・修理なども行っています。新木場パーク・ロジスティックセンターと幕張テクノガーデンの2ヶ所を拠点に、スピーディなサービスを展開しています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る